Nordlicht-Set mit 4,4Kg Magneten und mit Mülltütenrolle

Hallo Tobias,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback, es uns extrem leidtut, das du nicht direkt die perfekte Erfahrung hast. Dein Kauf wird dir Erleichterung bringen und nach dem kurzem Ärger.
Wir haben ein paar unkomplizierte Lösung für dich. Dass sich die Spitze im Gewinde festdreht, entspricht keineswegs unserem Anspruch. Wir arbeiten an einer technischen Optimierung, damit so ein Verkanten künftig erspart bleibt.
Damit du dein Set aber schon jetzt nutzen kannst, sind hier vier bewährte Methoden, mit denen du die feststeckende Spitze wieder herausbekommst:
Von der Rückseite herausdrücken: Setze von der Rückseite eine zweite Spitze (oder einen schmalen Gegenstand wie einen Stift) an und drücke die feststeckende Spitze vorsichtig heraus.
Die Finger- & Gehäuse-Technik: Greife mit Zeige- und Mittelfinger so tief wie möglich in das Gehäuse bzw. den Konus, um die Spitze zu fixieren. Drehe dann nicht an der kleinen Spitze selbst, sondern am äußeren Gehäuse.
Die Magnet-Technik: Falls du einen starken Magneten zur Hand hast, setze ihn an der Spitze an. Der Magnet hält die Spitze fest, während du das Gehäuse aufdrehst.
Die Zangen-Technik: Schnapp dir eine schmale Spitzzange, greife die Spitze damit fest und drehe dann das Gehäuse, um das Gewinde zu lösen. (Das Funktioniert so gut wie immer)

Auch bei der Mülltüte ist es eigentlich keine große Hürde: Schau dir am besten kurz unsere Erklärvideos https://umweltfreund.earth/products/10l-mullbeutel-passt-perfekt-in-den-umweltfreund
an – dort zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du die Tüte ganz einfach und entspannt reinfalten kannst.

Wichtiger Tipp für die Zukunft: Achte bitte darauf, die Spitze vor dem Festdrehen immer zuerst fest in die Schmutz- und Schutzkappe im Deckel zu drücken. Das verhindert, dass sie sich zu tief eindreht oder schief sitzt. Auch bei den Tüten hilft es, sie einmal stramm und gleichmäßig aufzuwickeln – nach ein paar Mal geht das ganz leicht von der Hand.
Probiere die Handgriffe ganz in Ruhe aus. Der Umweltfreund ist robust gebaut und hält das aus! Falls es trotzdem nicht funktionieren sollte, melde dich bitte direkt bei unserem Support unter admin@piu.earth. Wir finden gemeinsam eine Lösung!
Herzliche & Grüne Grüße
Dein Pick!tUp-Team